9wickets এজেন্ট, ডিপোজিট, উইথড্র বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় নিচের সঠিক মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি মাধ্যম আমাদের সাইটের তালিকাভুক্ত, তাই বাইরের কোনো নম্বরে যোগাযোগ করবেন না।
কোন কাজে কোথায় যোগাযোগ করবেন
- নতুন অ্যাকাউন্ট, ডিপোজিট বা উইথড্র: 9wickets এজেন্ট লিস্ট থেকে একজন এজেন্ট বেছে হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ দিন।
- এজেন্ট সাড়া না দিলে: তার আপলাইন মাস্টার এজেন্ট-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
- সাধারণ প্রশ্ন ও সহায়তা: কাস্টমার সার্ভিস ও হেল্প ডেস্ক।
- প্রতারণা বা এজেন্টের বিরুদ্ধে অভিযোগ: অভিযোগ বক্স।
- অ্যাডমিন পর্যায়ের সমস্যা: অ্যাডমিন ও সাব-অ্যাডমিন।
যোগাযোগের আগে যা তৈরি রাখবেন
- আপনার 9wickets ইউজার আইডি
- লেনদেনের ট্রানজেকশন আইডি ও সময়
- যে এজেন্টের সাথে লেনদেন করেছেন তার নম্বর
নিরাপত্তা সতর্কতা
আমরা বা কোনো তালিকাভুক্ত এজেন্ট কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা বিকাশ/নগদ পিন চাইবে না। কেউ চাইলে লেনদেন বন্ধ করে অভিযোগ জানান। আরও পড়ুন নিরাপদ লেনদেন গাইড।
সাধারণ প্রশ্ন
বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর পাবেন সাধারণ প্রশ্নোত্তর পেজে।